Política de privacidade

1. Onde esta política se aplica

Esta página descreve o que foi possível confirmar sobre o site Débora Chat e seus eventos de navegação. Ela também informa como pedir esclarecimentos ou exercer direitos relacionados a dados pessoais.

2. Dados de navegação do site

O site possui um script de métricas que envia eventos para ondaled.com/api/ondaled-events. Conforme o código atualmente publicado, esses eventos podem incluir endereço da página, título, origem de acesso e parâmetros de campanha da URL, página de referência, identificadores aleatórios de visitante e sessão, tempo ativo, profundidade de rolagem e interações com elementos do site, como botões, perguntas e cenas demonstrativas.

O navegador guarda identificadores e informações de atribuição no armazenamento local (localStorage). A sessão é renovada após 30 minutos sem atividade; o identificador de visitante e as informações de atribuição podem permanecer no navegador até que sejam apagados nas configurações do navegador. Evite colocar dados pessoais em parâmetros de links de campanha.

O script de métricas do site não lê o conteúdo das conversas feitas no WhatsApp. A infraestrutura do site e do coletor pode registrar dados técnicos de conexão; os prazos e campos de registro do servidor não foram confirmados nesta publicação.

3. Conversas pelo WhatsApp

Se você iniciar uma conversa, o WhatsApp/Meta recebe os dados necessários para operar a plataforma, como seu número e as mensagens que você envia, de acordo com os termos e avisos próprios da Meta. O serviço Débora Chat precisa receber o conteúdo enviado para poder responder.

Os responsáveis técnicos ainda precisam confirmar e documentar a lista completa de fornecedores envolvidos no processamento das conversas, os dados que ficam registrados e os prazos de retenção. Por isso, esta página não afirma que mensagens são apagadas automaticamente, que não são armazenadas ou que ficam restritas a um fornecedor específico. Evite compartilhar senhas, documentos, dados financeiros ou informações de terceiros sem necessidade.

4. Seus pedidos sobre dados

Para pedir acesso, correção ou exclusão de dados relacionados ao Débora Chat, escreva para [email protected]. Inclua o número de WhatsApp com código do país e descreva o pedido; não envie documentos de identificação, a menos que sejam solicitados por um canal adequado para confirmar sua identidade.

O pedido será analisado conforme a legislação aplicável. Alguns registros podem precisar ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra base aplicável. Dados mantidos pela Meta/WhatsApp em seus próprios sistemas também dependem dos controles e procedimentos da plataforma.

5. Contato e atualização desta página

Para dúvidas sobre privacidade, use [email protected]. Esta página será atualizada quando os responsáveis confirmarem novos detalhes sobre fornecedores, armazenamento e retenção das conversas.